عمان – أخبار اليوم

تلقت "أخبار اليوم" شكاوى من عدد من المواطنين الفلسطينيين العائدين إلى الضفة الغربية، أفادوا فيها بتعرضهم لاستغلال ممنهج من قبل مكاتب نقل ومركبات خاصة في عمان ومناطق الأغوار، حيث يتم شراء تذاكر باصات "جت" المتجهة إلى جسر الملك حسين بسعرها الرسمي البالغ 7 دنانير، ثم إعادة بيعها بأسعار تتراوح بين 50 و70 دينارًا.

وبحسب الشكاوى، فإن هذه الجهات تقوم بحجز المقاعد عبر المنصة الإلكترونية في ثوانٍ معدودة، مما يحرم المواطنين من فرصة الحجز المباشر، ويضطرهم للشراء من السوق السوداء بأسعار مرتفعة. وأكد المشتكون أن هذه الممارسات باتت تتكرر بشكل يومي، وسط غياب آلية رقابية فاعلة، ما جعل من رحلة العودة إلى الوطن عبئًا ثقيلًا نفسيًا وماليًا.

وأكد أحد المواطنين أن عملية الحجز عبر المنصة أصبحت شكلية، حيث تسيطر بعض المكاتب على التذاكر فور صدورها، ثم تعيد بيعها تحت مبررات واهية. ولفت إلى أن "الناس تُستنزف من أجل العودة إلى بيوتها، ومعاناة السفر لم تعد في الطريق، بل في ثغرات النظام ذاته".

وأشار آخرون إلى أن حتى خدمة VIP التي تبلغ تذكرتها 130 دولارًا لم تعد تضمن عبورًا مريحًا، إذ شهدت الأيام الماضية اكتظاظًا شديدًا ومعاملة وصفوها بـ"الفظة"، وحرارة شمس خانقة، حيث اضطر كثيرون للانتظار من ساعات الفجر وحتى الظهر دون نتيجة، وبعضهم أعيد رغم الحجز.

وشدد المواطنون في شكواهم على أن ما يجري يتجاوز كونه خللًا في الحجز، بل يمثل شبكة منظمة تتربح من حاجات الناس، مطالبين بضبط آلية التذاكر، وربطها المباشر بجواز السفر، وتوفير نوافذ بيع إضافية، وتعديل نظام الحجز بما يضمن الشفافية ويمنع الاحتكار والاستغلال.