أخبار اليوم - راما منصور

يجد سكان في شارع 36 بمنطقة الزرقاء الجديدة أنفسهم أمام معاناة يومية بسبب انقطاع المياه عن منازلهم لنحو شهرين، وفق شكوى قدمها عدد من أهالي المنطقة، تحدثوا فيها عن مراجعات واتصالات متكررة دون أن تنتهي المشكلة حتى الآن.

ويقول السكان إن غياب المياه لفترة طويلة حوّل تأمين الاحتياجات الأساسية للمنازل إلى عبء إضافي، في ظل اضطرار الأسر إلى البحث عن بدائل لتوفير المياه اللازمة للاستخدام اليومي، بينما تستمر المشكلة رغم إبلاغ الجهات المعنية بها.

وبحسب الشكوى المنشورة في الثاني من أيلول الحالي، يقطن المشتكون في شارع 36 خلف بنك الأردن وبالقرب من عدد من المحال التجارية، وأكدوا أن المياه لم تصل إلى منازلهم منذ قرابة شهرين، رغم تقديم شكاوى ومراجعات للجهات المسؤولة عن التزويد والضخ.

ويشير الأهالي إلى أن استمرار الانقطاع بهذه المدة لا يشكل مجرد مشكلة خدمية عابرة، بل يؤثر بشكل مباشر على تفاصيل الحياة داخل المنازل، من أعمال التنظيف والغسيل إلى الاستخدامات اليومية التي تعتمد بشكل أساسي على توفر المياه بصورة منتظمة.

وتزداد صعوبة الوضع مع حاجة الأسر إلى تأمين المياه بوسائل بديلة خلال فترة الانقطاع، ما يضيف أعباء مالية ولوجستية، خصوصًا للعائلات التي تحتاج إلى كميات أكبر من المياه أو لا تملك خيارات متعددة للتخزين.

ولا تبدو مشكلة انقطاع المياه عن بعض مناطق الزرقاء الجديدة جديدة من حيث طبيعة الشكاوى، إذ سبق أن نشرت شكاوى من سكان مناطق أخرى في الزرقاء الجديدة تحدثت عن انقطاعات استمرت لأشهر، مع تقديم شكاوى ومراجعات للجهات المعنية للمطالبة بإعادة انتظام التزويد.

وتعكس هذه الشكاوى حاجة السكان إلى معالجة واضحة للمشكلة، لا سيما عندما يستمر الانقطاع لفترات طويلة، إذ يصبح توفير المياه مسؤولية يومية تتحملها الأسر بدل أن تكون خدمة منتظمة تصل إلى المنازل وفق برنامج واضح.

وفي مثل هذه الحالات، لا يطالب المواطنون فقط بعودة المياه، وإنما يريدون معرفة سبب استمرار الخلل والمدة المتوقعة لمعالجته، خصوصًا عندما تتكرر المراجعات دون نتيجة ملموسة، ويضطر السكان إلى الاستمرار في تدبير احتياجاتهم بطرق بديلة.

ويبقى انتظام وصول المياه إلى المنازل من أكثر الخدمات ارتباطًا بالحياة اليومية، وأي انقطاع طويل فيها ينعكس سريعًا على الأسر، ما يجعل الاستجابة للشكاوى ومعالجة الخلل ومتابعة المناطق المتضررة من الأولويات التي ينتظر السكان أن تجد حلًا عمليًا ومستدامًا.

وفي شارع 36 بالزرقاء الجديدة، يبقى مطلب الأهالي واضحًا: عودة المياه إلى منازلهم بصورة منتظمة وإنهاء معاناة استمرت، بحسب شكواهم، لنحو شهرين، بعد مراجعات واتصالات لم تنهِ المشكلة حتى الآن.