اخبار اليوم - ساره الرفاعي

قد تبدو مهنة «الكاشير» بسيطة للمتسوق، لكنها بالنسبة للعامل تعني ساعات طويلة خلف صندوق المحاسبة، ووقوفًا متواصلًا، وتركيزًا دائمًا، وتعاملًا مستمرًا مع الزبائن، وسط التزام بإنهاء المهام حتى انتهاء ساعات الدوام.

ويواجه العاملون في هذه المهنة تحديًا يوميًا يتمثل في الوقوف لفترات طويلة قد تمتد إلى 8 ساعات أو أكثر، مع فترات راحة قد لا تكون كافية لتخفيف الضغط عن القدمين والظهر والركبتين، خصوصًا خلال ساعات الذروة.

ولا يقتصر الإرهاق الناتج عن الوقوف الطويل على الشعور بالتعب المؤقت، إذ قد يؤدي تكراره إلى آلام في القدمين والساقين والظهر، وتورم الأطراف، والإجهاد العضلي، فضلًا عن التأثير في قدرة العامل على مواصلة يومه بكفاءة وراحة.

ويؤكد واقع هذه المهنة أن الكاشير لا يؤدي مهمة المحاسبة فقط، بل يظل مطالبًا بالحفاظ على التركيز والدقة وسرعة التعامل، حتى في أوقات الازدحام، ما يجعل الضغط الجسدي والنفسي متداخلًا طوال ساعات العمل.

ويرى مهتمون بظروف العمل أن توفير بيئة أكثر إنسانية للعاملين في هذه المهن يبدأ من تنظيم فترات الراحة، والسماح بالجلوس عند عدم وجود حاجة للوقوف، وتوفير مقاعد مناسبة، إلى جانب مراعاة توزيع ساعات العمل بما يقلل الإجهاد المتواصل.

كما أن تحسين ظروف العمل لا يعني بالضرورة تقليل الإنتاجية، بل قد ينعكس على صحة الموظف وتركيزه واستمراريته، ويقلل من الأخطاء والإصابات المرتبطة بالإرهاق.

وبينما يعتاد المتسوق على رؤية الكاشير خلف الصندوق، قد لا يلتفت إلى أن العامل يقضي جزءًا كبيرًا من يومه واقفًا، يؤدي عمله تحت ضغط الوقت والازدحام، وأحيانًا دون أن تتاح له فرصة كافية لاستعادة نشاطه.

فهل تحتاج مهنة الكاشير إلى إعادة النظر في طبيعة ساعات الوقوف وفترات الراحة، لضمان أن تكون ساعات العمل منتجة، دون أن تكون على حساب صحة العامل؟