أخبار اليوم - تالا الفقيه - في بلدة كفريوبا غرب إربد، لا تبدو المشكلة في مشروع كبير أو طريق رئيسي يحتاج إلى سنوات من التنفيذ، وإنما في جريل لتصريف مياه الأمطار يقول سكان المنطقة إنها بحاجة إلى صيانة، وسط تساؤلات عن أسباب تأخر التعامل معها قبل حلول موسم الأمطار.

ويشير مواطنون إلى أن معالجة مثل هذه الملاحظات الخدمية البسيطة يفترض أن تكون سريعة ومباشرة، خصوصًا عندما تكون مرتبطة بتصريف مياه الأمطار وسلامة المارة، متسائلين عن جدوى الدخول في سلسلة طويلة من الاجتماعات والمخاطبات والإجراءات الإدارية من أجل تنفيذ أعمال صيانة محدودة.

ويقول أحد سكان المنطقة إن المواطن "لا يطلب مشروعًا ضخمًا ولا طريقًا دوليًا، وإنما يريد معالجة جريل تصريف مياه قبل أن تتحول المشكلة إلى خطر على المارة"، مشيرًا إلى أن بقاء الجريل بحاجة إلى صيانة قد يؤدي، في حال تجمع مياه الأمطار حولها أو تضررها، إلى وقوع حوادث أو إصابات.

ويضيف سكان أن المشكلة تصبح أكثر إلحاحًا مع اقتراب فصل الشتاء، إذ إن مرافق تصريف مياه الأمطار تعد جزءًا أساسيًا من جاهزية الشوارع والمناطق السكنية للتعامل مع الهطولات المطرية، ولا سيما في المواقع التي تشهد حركة مستمرة للمواطنين والمركبات.

وتطرح القضية سؤالًا أوسع حول آليات التعامل مع الملاحظات الخدمية اليومية، وما إذا كانت الإجراءات المطلوبة لتنفيذ أعمال الصيانة البسيطة تتناسب مع طبيعة هذه الأعمال وحاجتها إلى سرعة الاستجابة.

ويؤكد مواطنون أن المطلوب ليس تجاوز الأنظمة أو الإجراءات، وإنما إيجاد آلية أكثر سرعة وفاعلية للتعامل مع الأعطال والملاحظات التي تمس سلامة المواطنين، خصوصًا في المرافق التي يمكن أن تشكل خطرًا عند تأخر صيانتها.

وفي المقابل، ينتظر المواطنون توضيحًا من الجهات المعنية حول واقع الجريل، والجهة المسؤولة عن صيانتها، والإجراءات التي تم اتخاذها لمعالجة المشكلة، والمدة المتوقعة لإنجاز أعمال الصيانة، بما يضع حدًا لحالة الانتظار ويضمن جاهزية مرافق تصريف مياه الأمطار قبل اشتداد الهطولات.

ويبقى السؤال الذي يطرحه أهالي كفريوبا: إذا كانت صيانة جريل لتصريف مياه الأمطار تحتاج إلى كل هذا الوقت والإجراءات، فكيف سيكون التعامل مع المشكلات الخدمية الأكبر والأكثر تعقيدًا؟

المواطنون لا يبحثون عن وعود جديدة بقدر ما ينتظرون معالجة ملاحظة تبدو بسيطة، لكنها بالنسبة لهم ترتبط بالسلامة العامة وبمدى جاهزية الخدمات الأساسية في مناطقهم.