أخبار اليوم - راما منصور

لا تقتصر معاناة المراجعين في المستشفيات على الانتظار داخل العيادات أو الأقسام الطبية، بل تبدأ في كثير من الأحيان قبل دخول المستشفى، مع صعوبة العثور على موقف للمركبة، خاصة في أوقات الذروة، وما يرافق ذلك من ازدحام وضغط يؤثر على المرضى ومرافقيهم.

ويشير مراجعون إلى أن الاكتظاظ في مواقف المستشفيات يدفع البعض إلى الوقوف في أماكن غير مخصصة، أو البحث عن مواقف بعيدة، الأمر الذي يزيد من المشقة، لا سيما لكبار السن وذوي الإعاقة والحالات المرضية التي تتطلب وصولًا سريعًا إلى المستشفى.

كما يثير ملف رسوم مواقف السيارات تساؤلات لدى عدد من المواطنين، الذين يرون أن كلفة الوقوف قد تشكل عبئًا إضافيًا، خصوصًا على المرضى الذين يراجعون المستشفى بشكل متكرر أو يضطر ذووهم للبقاء لساعات طويلة لمرافقتهم.

في المقابل، يؤكد مختصون أن تحسين إدارة المواقف، والتوسع في الطاقة الاستيعابية، وتطبيق حلول مرورية وتنظيمية مناسبة، من شأنه أن يخفف الازدحام ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات الصحية، بما ينعكس إيجابًا على تجربة المراجعين وجودة الخدمة المقدمة.