عمان - أخبار اليوم - تالا الفقيه

في عصر تتسارع فيه وتيرة التحول الرقمي، تؤكد خبيرة الإتيكيت رامه العساف على أهمية الالتزام بمجموعة قواعد تساعد على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمهنية داخل بيئة العمل.

وتشير العساف إلى ضرورة الفصل بين الحسابات الشخصية وحسابات العمل، وتجنب نشر أي محتوى متعلق بالعمل على الحسابات الخاصة دون موافقة مسبقة. كما تشدد على احترام خصوصية الزملاء وبيئة العمل، والابتعاد عن الانتقاد عبر منصات التواصل لما له من أثر سلبي على السمعة المهنية.

وتضيف العساف أنّ استخدام لغة واضحة وصريحة في الدردشات العامة مثل مجموعات العمل على «واتساب» يجنّب سوء الفهم، مع مراعاة أوقات الدوام وعدم الإلحاح في طلب الردود الفورية.

ومن القواعد الجوهرية أيضًا، الامتناع عن تصوير الاجتماعات أو أماكن العمل أو مشاركة معلومات حساسة دون إذن مسبق، إلى جانب التحلي بالمسؤولية التي تعكس الصورة الشخصية والمهنية في الفضاء الرقمي.

وتلفت العساف إلى ضرورة عدم إضافة الزملاء أو المدراء على الحسابات الشخصية دون موافقتهم، مؤكدة أن الالتزام بهذه القواعد البسيطة يسهم في خلق بيئة عمل مهنية، ويحافظ على الإنتاجية دون هدر الوقت، ويعكس صورة إيجابية في عالم أصبح رقمياً أكثر من أي وقت مضى.