أخبار اليوم - الزرقاء - اشتكى عدد من المواطنين في مدينتي الزرقاء والرصيفة من تكرار رفض طلباتهم عبر تطبيقات النقل الذكي، خاصة خلال فترات الذروة أو عند تحديد الدفع الإلكتروني، مؤكدين أن الحصول على سيارة بات “مسألة حظ” في بعض المناطق.

وتباينت آراء المستخدمين حول أفضلية التطبيقات العاملة في السوق، حيث أبدى البعض رضاه عن خدمات بعض التطبيقات من حيث التسعيرة الواضحة وثبات الأجرة، فيما اعتبر آخرون أن قلة عدد السائقين في بعض المناطق تؤدي إلى تأخير الاستجابة أو إلغاء الرحلات بعد قبولها.

عدد من السائقين أشاروا، وفق ما يتداوله المستخدمون، إلى أن طبيعة الشوارع في بعض الأحياء، خصوصًا في الرصيفة وأجزاء من الزرقاء، تجعل العمل فيها أقل جدوى بسبب الحفر والمطبات وكثرة الازدحام، ما يدفع بعضهم إلى تجنب هذه المناطق أو إلغاء الرحلات القصيرة.

وفي المقابل، تداول مستخدمون نصيحة متكررة تقول إن اختيار الدفع النقدي يزيد من فرص قبول الطلب، مؤكدين أن “خلي طلبك ع الكاش” باتت جملة شائعة بين الركاب لتفادي رفض الرحلات، خاصة في المشاوير القصيرة.

ويرى مواطنون أن المشكلة لا تتعلق فقط بالتطبيقات، بل بحاجة هذه المناطق إلى تنظيم أفضل، وزيادة عدد المركبات العاملة، وتحسين البنية التحتية للشوارع، بما يضمن خدمة أكثر استقرارًا وعدالة للطرفين؛ السائق والراكب.