أخبار اليوم - راما منصور

تبدأ اليوم في مستشفيي البشير والأمير حمزة آلية جديدة لتقييم المرضى المحولين من المراكز الصحية، في خطوة تستهدف تقليل فترات الانتظار وتسريع وصول المرضى إلى الخدمة الطبية المناسبة، بدل انتقال المريض إلى المستشفى ثم دخوله في رحلة جديدة من المواعيد والانتظار.

وتقوم الآلية الجديدة على تقييم المريض المحول في اليوم نفسه، بحيث يتم تحديد حاجته الطبية والإجراء المناسب لحالته، بدل تركه أمام مواعيد قد تمتد لفترات طويلة قبل الوصول إلى الطبيب أو القسم المختص.

وتأتي الخطوة في وقت تشكل فيه الإحالات من المراكز الصحية إلى المستشفيات جزءًا أساسيًا من رحلة المريض داخل النظام الصحي، إذ يبدأ المواطن عادة بمراجعة المركز الصحي، وفي حال احتاج إلى خدمة تخصصية يتم تحويله إلى المستشفى، لتبدأ بعدها مرحلة أخرى من الانتظار مرتبطة بالمواعيد والطاقة الاستيعابية للعيادات.

وبموجب الآلية الجديدة، يفترض أن تنتقل نقطة التقييم إلى مرحلة مبكرة من الرحلة، بما يسمح بفرز الحالات وتحديد أولوياتها الطبية بصورة أسرع، والتعامل مع الحالات التي تحتاج إلى تدخل أو متابعة تخصصية وفق درجة الحاجة إليها.

وتبرز أهمية هذه الخطوة بالنسبة للمواطن في الوقت الذي يمكن أن توفره عليه، خصوصًا للمرضى الذين يضطرون إلى مراجعة أكثر من جهة للحصول على موعد أو استكمال إجراءات الإحالة، إضافة إلى كلفة التنقل والغياب عن العمل أو الدراسة في كل مراجعة.

كما أن تقليل فترة الانتظار لا يرتبط فقط بسرعة حصول المريض على الموعد، وإنما بمدى قدرة المستشفى على تحويل التقييم إلى خدمة فعلية، بحيث لا تصبح مرحلة التقييم الجديدة محطة إضافية ضمن رحلة طويلة، وإنما خطوة تختصر الإجراءات وتوجه المريض إلى المسار الطبي المناسب.

ومن المنتظر أن تضع الآلية الجديدة ضغطًا أكبر على تنظيم حركة الإحالات بين المراكز الصحية والمستشفيات، خصوصًا مع ضرورة ضمان وصول الحالات ذات الأولوية إلى الخدمة في الوقت المناسب، وعدم تراكم المرضى في مرحلة التقييم.

وتبقى فعالية القرار مرتبطة بقدرته على معالجة المشكلة من أساسها؛ فاختصار فترة انتظار التقييم يمثل خطوة مهمة، لكن نجاحها الحقيقي يظهر عندما يلمس المريض انخفاضًا فعليًا في الوقت الممتد بين لحظة تحويله من المركز الصحي وحصوله على الخدمة التخصصية التي يحتاجها.

وبدء تطبيق الآلية اليوم يفتح الباب أمام اختبار عملي جديد في مستشفيي البشير والأمير حمزة، عنوانه تقليل المسافة الزمنية بين قرار تحويل المريض ووصوله إلى الرعاية المناسبة، وتحويل الإحالة من بداية رحلة انتظار جديدة إلى خطوة أسرع للوصول إلى العلاج.