(أخبار اليوم – سارة الرفاعي)

قال رئيس اللجنة التطوعية لكباتن التطبيقات الذكية لورانس الرفاعي إن عملية دمج شركتي "أوبر" و"كريم" مؤخراً أدت إلى ظهور عدد من المشكلات التقنية والمالية التي أثرت بشكل مباشر على السائقين، خصوصاً مستخدمي تطبيق "كريم" بعد الانتقال إلى النظام الجديد.

وأوضح الرفاعي أن شركة "أوبر" تعتمد على نظام خرائط خاص بها لا يستخدم خرائط "جوجل"، ما تسبب في اختفاء بعض الشوارع والطرق الفرعية التي كانت تظهر سابقاً في تطبيق "كريم"، وهو ما أربك عمل السائقين خلال الرحلات اليومية.

وأضاف أن الدمج الذي تم قبل نحو أسبوعين تقريباً انعكس سلباً على أجور السائقين نتيجة عدم مطابقة تسعيرة التطبيق الجديد لتعليمات هيئة تنظيم النقل البري فيما يتعلق بالانتظار والمسافات المقطوعة، فضلاً عن تأخر تحويل المستحقات المالية للسائقين لفترات تصل إلى ثمانية أيام.

وبيّن الرفاعي أن إلغاء نظام "محفظة الراكب" بعد الدمج أثّر أيضاً على طريقة الدفع، حيث كان العميل في السابق يستطيع إضافة المبلغ المستحق إلى المحفظة الخاصة بالسائق، أما في النظام الحالي فقد تم إلغاء هذه الخاصية، مما زاد من صعوبة تحصيل الأجور بشكل سلس.

وأشار إلى أن اللجنة منحت الشركة مهلة حتى مساء الخميس المقبل لمعالجة هذه المشكلات كافة، مضيفاً أنه في حال عدم الوصول إلى حلول مرضية، فإن السائقين سيتجهون إلى تنفيذ إضراب عن العمل ابتداءً من الأسبوع القادم.

وختم الرفاعي بالتأكيد على أن الهدف من هذا التحرك هو إعادة التوازن للعلاقة بين الشركة والسائقين، وضمان التزام الشركات المشغّلة لتطبيقات النقل الذكي بالتعليمات الرسمية وحماية حقوق الكباتن العاملين في هذا القطاع الحيوي.