أخبار اليوم - في موقف إنساني يجسد رسالة الدفاع المدني في مد يد العون لكل محتاج، تلقى الملازم محمود مرسي من غرفة عمليات دفاع مدني جنين اتصالاً عبر الرقم 102 من المواطن الأردني علاء العتوم، الذي كان عالقاً في منطقة صحراوية قرب دير علا في المملكة الأردنية الهاشمية، بعد أن انزلقت مركبته إلى أحد الأودية وفقد جميع وسائل الاتصال، ولم يكن يملك سوى فرصة أخيرة لإجراء مكالمة طوارئ بعد أن صعد إلى أعلى نقطة في المنطقة بحثاً عن أي إشارة اتصال.

وخلال المكالمة، أوضح المواطن أنه لا يملك رصيداً أو أي وسيلة للتواصل، وأنه بحاجة ماسة للمساعدة. وعلى الفور، طمأنه الملازم محمود مرسي مؤكداً له أن فلسطين والأردن شعب واحد، وأنه لن يُترك وحيداً في هذا الظرف الصعب.

وبروح المسؤولية والواجب الإنساني، جرى الحصول على عدة أرقام للتواصل، حيث تمكن الملازم مرسي بعد عدة محاولات من الوصول إلى أحد العاملين في مكتب أشغال كفرنجة الهندسي، وتم تزويده بموقع المواطن العالق وتوجيهه إلى المكان، مع التأكيد على إبلاغ دفاع مدني الأردن ومتابعة الحالة بشكل عاجل.

واستمرت المتابعة لأكثر من ساعة حتى تم الوصول إلى المواطن العالق والاطمئنان على سلامته، ليتلقى الملازم محمود مرسي لاحقاً اتصالاً من المواطن وذويه أعربوا خلاله عن بالغ شكرهم وامتنانهم لدفاع مدني فلسطين على سرعة الاستجابة والاهتمام والمتابعة الإنسانية.

ويعكس هذا الموقف الدور الإنساني الذي تقوم به غرفة عمليات دفاع مدني جنين، والجاهزية العالية لضباطها وأفرادها، كما يجسد حسن التصرف وسرعة البديهة التي تحلى بها الملازم محمود مرسي، الذي كان لتدخله ومتابعته المستمرة دور أساسي في إيصال نداء الاستغاثة والمساهمة في إنقاذ المواطن، في صورة تعبر عن قيم التعاون والإنسانية وخدمة الناس أينما كانوا.